应用被Google Play下架之后怎么办

  很不幸。最近我发布的一个应用改描述太频繁,学样在描述最后结尾加了个

  关键词:QQ,微博,淘宝…… 

妄图增加曝光率,蹭一点名应用的光。谁知道同样的事情不同应用有不同的命。改了不到两个钟,就被Google Play以妄图干涉搜索排名给suspend 暂停掉了。

然后说下我的处理流程:

一。官方申诉 (我失败了)  

网上找啊找,没找到解决办法。于是就和Google 运营团队申诉:

https://support.google.com/googleplay/android-developer/bin/answer.py?hl=en&answer=136601

基本上,在大陆白天发一封邮件,第二天上班就可以收到他们的回复。我苦口婆心,卖萌耍泼使尽解数,一周过后,他们还是不愿意将我的应用重新激活。包括强调我们是菜鸟团队,第一次发应用不熟悉条约,包括说我们的描述借鉴了其他流行应用的描述,并且附上一批应用(事实上,国内好多应用都这么干,比如赶集手机应用)。最后不了了之。

所以。如果,不是真的冤情,估计这个途径行不通。

二。自救。

如果你的账号还是活的,那么你可以在Play上发布一个不一样包名的应用。这意味着你要放弃之前老用户——不同包名他们没法升级,意味着你要放弃其他渠道之前推广成果。这个损失很惨重。

甚至,我们一度准备并行两个包名,Google play一个新包,原有渠道一个包,维护两个产品。但是中间的维护成本是非常高的。

OK,解药:

1.如果你的应用之前用了umeng的升级SDK,或者你自己有建一套升级系统,客户端可以和服务器端检测版本号;

2.将你的新包加一个功能:安装后打开应用,弹出提示框——删除旧版本,然后直接跳转到应用程序管理——你原先旧包程序信息界面,用户点击确定就O了!

然后,整个体验就是:

1.用户收到更新提醒 2.点击更新 3.下载应用安装 4.打开应用,提示卸载旧版本  5.确定删除 6.搞定。

节本上保证了用户平滑的升级迁移体验。以及从Google play重生!

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注